Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
Esclusione del diritto di recesso per prodotti alimentari
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto, Caseificio Elce di Pizzo Gorizio non accetta resi su prodotti alimentari freschi, stagionati o deperibili.
Nessun reso accettato
Tutti i nostri prodotti sono di natura alimentare e deperibile. Una volta spedito l'ordine, non è possibile effettuare resi o richiedere rimborsi, salvo i casi indicati di seguito.
Eccezioni — quando interveniamo
Interveniamo esclusivamente nei seguenti casi:
- Prodotto ricevuto danneggiato durante il trasporto
- Prodotto non conforme all'ordine effettuato (prodotto errato)
- Prodotto con difetti evidenti di qualità
In questi casi il cliente deve contattarci entro 24 ore dalla ricezione inviando una email a pgorizio72@gmail.com con foto del prodotto e descrizione del problema. Valuteremo caso per caso la sostituzione o il rimborso parziale.
Contatti 📧 pgorizio72@gmail.com 📞 339 4240236